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Manual de uso / Mi cuenta

Perfil

Mi cuenta → Perfil

Revisa tu identidad de cuenta, actualiza los datos disponibles y conserva una copia antes de una eliminación.

Actualizar el perfil · Conservar tus datos

Ver los apartados de esta página01Actualizar el perfil02Conservar tus datos
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Actualizar el perfil

Nombre, foto y contraseña.

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Abre Perfil en Mi cuenta

Abre Mi cuenta → Perfil. Son datos de tu cuenta, sin necesidad de seleccionar un cliente. Revisa que el correo de acceso corresponda a tu cuenta antes de hacer cambios.

Abre Perfil en Mi cuenta
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Actualiza el nombre y guarda

Escribe Nombre completo y pulsa Guardar cambios. Comprueba el nombre mostrado en el panel. El correo aparece deshabilitado y no se modifica desde este campo; el nombre profesional de Tu marca se configura en su propio bloque.

Actualiza el nombre y guarda
Si falta el nombre

Completa el nombre y vuelve a guardar. El aviso no confirma ningún cambio de perfil.

Si falta el nombre
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Selecciona y comprueba la foto

Usa Subir foto con JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB. La imagen se procesa y se sube mediante esa acción; no depende del botón para guardar el nombre. Comprueba el avatar resultante. Quitar foto es otra acción.

Selecciona y comprueba la foto
Si se rechaza el archivo

Lee el aviso de formato o tamaño y elige otro archivo. No interpretes seleccionar un archivo rechazado como una foto guardada.

Si se rechaza el archivo
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Confirma la nueva contraseña

Completa Nueva contraseña y Confirmar contraseña con el mismo valor, de al menos ocho caracteres. Pulsa Cambiar contraseña y revisa el resultado. Los campos se vacían después de un cambio correcto. No utilices las contraseñas de ejemplo de una captura.

Confirma la nueva contraseña
Si los valores no coinciden o son cortos

Corrige ambos campos y vuelve a intentarlo. Un aviso de validación no significa que la contraseña ya haya cambiado.

Si los valores no coinciden o son cortos
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Conservar tus datos

Exportación y revisión de eliminación.

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Exporta desde el navegador que contiene tu trabajo

Pulsa Exportar todos mis datos y espera la descarga ZIP. Incluye registros de la cuenta y datos locales que este navegador aporta. Si trabajaste en otro navegador o dispositivo, revisa también sus datos; una exportación desde aquí no demuestra que incorporó todos los otros dispositivos.

Exporta desde el navegador que contiene tu trabajo
Si no se descarga el archivo

Lee el error, comprueba conexión y sesión y vuelve a probar. Espera un archivo utilizable antes de considerar conservada tu copia.

Si no se descarga el archivo
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Revisa el archivo antes de conservarlo

Abre el ZIP y comprueba los CSV y JSON que contiene. Guarda una copia en el lugar que elijas. Exportar no elimina registros ni ofrece por sí solo una restauración automática de la cuenta.

Revisa el archivo antes de conservarlo
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Lee los avisos antes de eliminar

Si necesitas cerrar la cuenta, abre Eliminar mi cuenta y lee las advertencias y requisitos que aparezcan. Exporta primero lo que quieras conservar. Eliminar es irreversible; abrir este recorrido no ejecuta por sí solo el borrado.

Lee los avisos antes de eliminar
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Revisa la confirmación final

El último paso pide escribir la palabra mostrada y pulsar el botón definitivo. Hazlo únicamente si ya decidiste eliminar. Si solo estabas revisando, cierra el panel sin confirmar. Si la pantalla te dirige a otro requisito previo, resuélvelo antes de repetir la eliminación.

Revisa la confirmación final

Comprueba el resultado

Comprueba cada resultado por separado: guardar nombre, subir foto, cambiar contraseña y exportar son acciones distintas.