Conectar cobros

Abre Mi cuenta → Cobros. Esta pantalla configura tu cuenta de cobro; no necesita cliente asignado. No es el historial de pagos de tu propia cuenta ni la lista de facturas de tus clientes.

Pulsa Conectar mi cuenta de Stripe. Se abre el recorrido externo para elegir y autorizar la cuenta correspondiente. Revisa qué cuenta autorizas y vuelve al panel para verificar el resultado. Pulsar el botón no demuestra que se completó la conexión.

Si el estado indica datos pendientes, abre el panel de Stripe y completa lo solicitado allí. Vuelve a Cobros y revisa de nuevo. Una cuenta conectada puede seguir sin estar habilitada para cobrar.

Revisa el identificador de cuenta y el estado listo para cobrar. La pantalla consulta el estado de Stripe; no lo deduzcas por haber pasado el recorrido de autorización.

La casilla Marcar mis facturas cuando Stripe cobre permite consultar los cobros creados desde CoachPro para actualizar facturas relacionadas. Revisa el aviso después de cambiarla. No equivale a importar toda tu actividad de Stripe ni todas tus facturas externas.

Para solicitar un pago, abre Clientes y selecciona la ficha correcta; después sigue Cobros y cuotas. Configurar la conexión no asigna un pago al cliente seleccionado ni envía un enlace. Comprueba destinatario e importe al preparar cada solicitud.

Pulsa Desconectar y lee la confirmación. Cancelar conserva la conexión. Si la retiras, vuelve a comprobar Cobros. Desconectar no cancela automáticamente documentos emitidos, devuelve pagos ni elimina por sí solo tu cuenta de Stripe.

Abre Mi cuenta → Cobros y busca Propuestas. Un enlace reúne cuestionario, contrato, primer pago y reserva.

Para activar una propuesta necesitas Stripe habilitado, la página pública de reservas activa y tu firma guardada en Contratos. Si eliges un formulario propio, debe pedir nombre y email como campos obligatorios.

Pulsa Nueva propuesta y escribe el Nombre. En Formulario, elige Admisión, Onboarding o un formulario propio activo.

Selecciona la Plantilla de contrato y el Tipo de cita. Completa Primer pago y Moneda; revisa el importe antes de pulsar Guardar. La propuesta nueva aparece como Inactiva.

En la lista, pulsa Activar y comprueba que aparezca Activa. Después pulsa Copiar enlace para compartirlo con el cliente.

Editar permite revisar los datos y guardarlos. Desactivar cambia el estado a Inactiva. Copiar el enlace no lo envía al cliente.

En Ingresos aparecen la persona, la propuesta, la fecha y su paso: Cuestionario, Contrato, Pago, Reserva o Completo. Pulsa Actualizar para consultar el avance.

Cuando hay una ficha vinculada, pulsa Abrir ficha. Antes de identificar al cliente aparece Cuestionario pendiente, sin ese botón. Esta lista muestra el avance del alta; estar en Pago no significa que ya haya pagado.

El cliente abre el enlace y ve el nombre, el importe y los 4 pasos: Cuestionario, Contrato, Primer pago y Primera sesión.

Pulsa Empezar y completa el cuestionario en la misma página. Si se solicita, primero completa la verificación de seguridad. Al enviar las respuestas, el recorrido avanza al contrato; puede pulsar Actualizar estado si todavía no ve el cambio.

El cliente pulsa Continuar: Contrato, lee el documento y lo firma. Al terminar vuelve a la propuesta, donde pulsa Continuar: Primer pago.

En la página de pago revisa el concepto y el importe, completa los datos solicitados y pulsa Pagar. Firmar el contrato no confirma el pago; debe esperar su confirmación.

Cuando se confirma el pago, el cliente pulsa Reserva tu primera sesión. Si todavía aparece Comprobar mi reserva, puede pulsarlo para volver a consultar.

El enlace abre la agenda con el cupón de la propuesta y su tipo de cita. El cliente elige día y hora, usa el mismo correo del cuestionario y confirma la reserva. El cupón es de un solo uso; pagar no reserva un horario automáticamente.