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Estadísticas

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Revisa la actividad registrada por período y comprueba de dónde salen las cifras.

Elegir el período · Leer los indicadores · Revisar los registros

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01

Elegir el período

Resumen global y rango de fechas.

01

Abre Estadísticas

Abre Estadísticas en Tu negocio. Es un resumen de los registros de la cuenta; no necesitas seleccionar un cliente en la barra para consultar la pantalla.

Abre Estadísticas
02

Elige el rango

Selecciona Este mes, Este trimestre, Este año o Todo. Mes, trimestre y año comienzan al inicio de ese período y llegan hasta hoy; no son los últimos 30, 90 o 365 días.

Elige el rango
02

Leer los indicadores

Sesiones, duración y cobros registrados.

03

Lee Clientes como estado actual

Clientes cuenta los activos de la lista disponible; si hay otros estados, el texto inferior indica activos respecto del total. Esta cifra no cambia por elegir otro rango de sesiones.

Lee Clientes como estado actual
04

Comprueba sesiones y horas

Sesiones cuenta las registradas en las fichas dentro del rango. Horas suma su duración en minutos y la expresa en horas. Una cita agendada no sustituye el registro de una sesión.

Comprueba sesiones y horas
Si faltan sesiones o aparecen guiones

Revisa rango, fecha y duración en los registros del cliente y vuelve a abrir Estadísticas. Cero sesiones indica ausencia de registros coincidentes; un guion puede indicar un fallo de carga. No lo interpretes automáticamente como ausencia de actividad.

Si faltan sesiones o aparecen guiones
05

Comprueba los ingresos registrados

Ingresos suma documentos de Facturación emitidos y marcados como pagados. Utiliza fecha de pago y, si falta, fecha de emisión, dentro del rango. Muestra monedas por separado y redondea la cifra visible; no representa todo movimiento de una cuenta bancaria.

Comprueba los ingresos registrados
03

Revisar los registros

Clientes y herramientas utilizadas.

06

Revisa clientes por sesiones

Top 5 clientes cuenta sesiones registradas por cliente en el rango. Pulsar una fila abre la lista de Clientes; busca después la ficha que quieres revisar. No presupongas que abre directamente esa persona.

Revisa clientes por sesiones
07

Lee la distribución de herramientas

El gráfico agrupa las herramientas indicadas en las sesiones registradas. Sin herramienta significa que no se indicó una en ese registro. El número central es de sesiones; no es el tamaño del catálogo ni mide cada apertura de una herramienta.

Lee la distribución de herramientas

Comprueba el resultado

Comprueba el período y los registros que alimentan cada indicador. Un guion no equivale siempre a cero.