Ejercicios de coaching gratis: online y en papel

Estos son nueve ejercicios de coaching gratis que puedes usar hoy con un cliente: rueda de la vida, niveles lógicos, objetivos SMART, modelo GROW, creencias limitantes, rueda de las emociones, matriz de Eisenhower, matriz de decisiones y DAFO personal. Cada uno tiene una versión online gratis en CoachPro Tools, sin registro, y aquí te cuento también cómo hacerlo en papel si tu cliente prefiere escribir a mano.

Están ordenados por objetivo, que es la pregunta útil cuando preparas una sesión: ¿el cliente necesita ver su situación, ponerse una meta, revisar lo que se dice a sí mismo o tomar una decisión? Si quieres el mapa completo de herramientas y cuándo encaja cada una, lo tienes en la guía de herramientas de coaching. Los ejercicios de autoconocimiento (Johari, valores, fortalezas, línea de vida) van en un artículo aparte; aquí está todo lo demás.

¿Qué ejercicio de coaching elijo según el objetivo?

La tabla sirve de chuleta para elegir en un minuto.

¿Qué ejercicios de coaching sirven para ganar claridad?

Rueda de la vida

Para qué sirve: pone en una sola imagen algo que al cliente le cuesta explicar con palabras. Por eso es tan habitual en la primera sesión.

Cómo usarla: el cliente puntúa del 1 al 10 su satisfacción en ocho áreas, sin pensarlo mucho. Después miran la rueda juntos, eligen un área y definen un paso pequeño para la semana. En la Rueda de la vida online se puntúa tocando la rueda o las casillas, y al completar las ocho áreas aparece una lectura con la puntuación más alta y el área que quizá merece atención.

En papel: un círculo dividido en ocho porciones, con el 1 en el centro y el 10 en el borde. Repetida a los tres meses, la comparación habla sola.

Niveles lógicos de Dilts

Para qué sirven: encontrar la altura real de un problema. Un cliente trae «no consigo organizarme», que es conducta, y al subir aparece una creencia que lo sostiene.

Cómo usarlos: eliges una situación concreta y la recorres de abajo arriba: entorno, conducta, capacidades, creencias y valores, identidad y propósito. En los Niveles lógicos online el cliente responde la pregunta de cada nivel y marca del 1 al 5 lo claro que lo tiene; el resultado señala el nivel más flojo, que es por donde conviene seguir.

En papel: seis renglones en columna, empezando por entorno abajo. Fíjate en el nivel donde la respuesta se vuelve vaga.

¿Qué ejercicios ayudan a definir metas?

Objetivos SMART

Para qué sirve: pasar de «quiero más clientes» a algo que se pueda planificar y seguir. El acrónimo lo propuso George T. Doran en la revista Management Review en noviembre de 1981 (Wikipedia, en inglés): específico, medible, alcanzable, relevante y con fecha.

Cómo usarlo: en Objetivos SMART online cada letra se enciende cuando su criterio está completo y el objetivo se arma en una frase. En el segundo paso añades hasta cinco pasos y los arrastras sobre una línea de tiempo hasta la fecha límite.

En papel: cinco filas, una por letra. La M pide dos números, el de hoy y el de la meta; sin el punto de partida no hay forma de medir el ritmo.

Modelo GROW

Para qué sirve: dar estructura a una sesión completa, de un objetivo difuso a un primer paso con fecha. John Whitmore fue el primero en publicarlo, en Coaching for Performance (1992), a partir del trabajo con Graham Alexander y Alan Fine (Wikipedia, en inglés).

Cómo usarlo: el Modelo GROW online recorre las cuatro fases. En Realidad, el cliente marca en un camino del 1 al 10 dónde está hoy. En Opciones escribe hasta tres y las coloca en un gráfico según lo viables y lo motivadoras que le parecen. En Voluntad elige una, define el primer paso y mide su compromiso del 1 al 10. Al final sale un resumen de la sesión.

En papel: cuatro bloques con su pregunta: ¿qué quieres?, ¿dónde estás?, ¿qué podrías hacer?, ¿qué vas a hacer y cuándo?

¿Qué ejercicios sirven para trabajar creencias y emociones?

Creencias limitantes

Para qué sirve: cuando el cliente sabe lo que tiene que hacer y no lo hace, casi siempre hay una idea debajo que da por cierta. «Es demasiado tarde para mí» o «pedir dinero está mal» son de las habituales. También es un buen punto de partida cuando alguien quiere trabajar la confianza en sí mismo.

Cómo usarlo: el ejercicio de creencias limitantes online tiene tres pasos. Primero bajas por un iceberg de tres capas: qué quieres y no haces, qué te dices cuando lo piensas y qué creencia hay debajo. Luego pones hasta cuatro pruebas a favor y cuatro en contra en una balanza, y marcas cuánto te la crees. Al final escribes una creencia nueva y una acción para ponerla a prueba esa semana.

En papel: tres líneas para el iceberg y una hoja partida en dos columnas para las pruebas. La acción de la semana es lo que más pesa: las creencias cambian con experiencias nuevas.

Rueda de las emociones

Para qué sirve: dar vocabulario. No es lo mismo enfado que ira o furia, y ponerle el nombre exacto a lo que se siente ya ayuda a manejarlo. La rueda es de Robert Plutchik y organiza ocho emociones básicas con tres intensidades cada una.

Cómo usarla: en la Rueda de las emociones online el cliente escribe la situación, elige hasta tres emociones (el centro es la intensidad más fuerte) y ve la combinación cuando elige dos vecinas. Después marca en una silueta dónde nota cada una y escribe qué le está pidiendo.

En papel: la lista de las ocho emociones básicas y tres preguntas: ¿cuál es?, ¿dónde la notas?, ¿qué te pide? Si el malestar es intenso o dura semanas, ya no es tema de coaching y toca derivar a un profesional de la salud mental.

¿Qué ejercicios ayudan a priorizar y decidir?

Matriz de Eisenhower

Para qué sirve: separar lo urgente de lo importante, que se confunden todo el rato.

Cómo usarla: en la Matriz de Eisenhower online el cliente escribe entre 6 y 12 tareas de una semana real y las arrastra a su cuadrante: hacer ahora, agendar, delegar o soltar. Con todas colocadas, la herramienta muestra el reparto y por dónde empezar.

En papel: una cruz que divide la hoja en cuatro, urgente arriba e importante a la izquierda. Pide tareas reales, no la lista ideal.

Matriz de decisiones

Para qué sirve: ordenar el razonamiento de alguien que da vueltas a una decisión. Pone las opciones frente a los criterios que de verdad importan.

Cómo usarla: la matriz de decisiones online pide la decisión, al menos dos opciones (hasta cuatro) y tres criterios. Cada criterio lleva un peso del 1 al 5 y cada opción una nota del 1 al 5. El resultado dice qué opción suma más y qué criterio lo decidió. Mi consejo: que el cliente ponga los pesos antes que las notas, para que no los acomode a la opción que ya prefería.

En papel: una tabla con opciones en columnas y criterios en filas. Peso por nota, y se suma.

DAFO personal

Para qué sirve: decidir mirando a la vez lo interno (fortalezas, debilidades) y lo externo (oportunidades, amenazas). En Latinoamérica se conoce como FODA.

Cómo usarlo: el DAFO personal online admite hasta cinco puntos por cuadrante, cada uno con su peso (poco, medio o muy importante). En el segundo paso cruzas una fortaleza o debilidad con una oportunidad o amenaza y escribes la estrategia, hasta cuatro. Al terminar ves la posición en un mapa y las estrategias elegidas.

En papel: cuatro cuadrantes y, debajo, dos o tres frases que empiecen por «uso esta fortaleza para…».

¿Cómo usar estos ejercicios en coaching grupal?

En un taller funcionan igual, con un cambio: cada persona hace el ejercicio sola y la conversación se abre después. Dos formatos que van bien:

• Rueda de la vida en parejas. Cada uno puntúa la suya y le cuenta al otro qué área elegiría y por qué.
• Eisenhower con la semana real. Que cada participante traiga su agenda. Al poner en común salen patrones del equipo, como reuniones que nadie considera importantes.

Las versiones gratis son para una persona por navegador. Si quieres que un grupo entero haga el mismo ejercicio desde su móvil, en la plataforma existen enlaces abiertos y QR para una herramienta con varios participantes, con los resultados de cada uno y la vista de conjunto.

¿Se pueden imprimir o descargar en PDF?

Te lo digo claro para que no te lleves una sorpresa: las versiones gratis de /gratis/ se usan en el navegador y no tienen botón de imprimir ni de descarga en PDF. Además, cada una se puede usar dos veces por navegador; a partir de la tercera ves tu último resultado en modo lectura durante 30 días. Para usarlas en papel tienes la versión a mano que te dejé en cada ejercicio.

Imprimir y descargar en PDF están dentro de CoachPro Tools: la barra de cada herramienta trae Instrucciones, Guardar, Imprimir, Descargar PDF y firma electrónica. Con marca blanca, el PDF sale con tu logo, tus colores y tus datos de contacto en el pie.

¿Cómo los usas con tus clientes en CoachPro Tools?

En la plataforma tienes estos ejercicios y muchos más, organizados por categoría y con buscador por situación del cliente. Puedes usarlos en vivo compartiendo pantalla o enviarlos por enlace para que el cliente los complete entre sesiones sin crear cuenta. Lo que responde queda guardado en su ficha.

Preguntas frecuentes

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