Prepara una sesión para varias personas, comparte los enlaces correctos, gestiona la sala y revisa lo guardado al terminar.
Prepara e invita · Gestiona las invitaciones · Trabaja en la sala · Sal y comprueba el cierre
Sala inmediata o agendada y participantes.
En En sesión → Videollamada grupal, abre Nueva sesión. No necesitas una ficha de cliente abierta. También puedes abrirla desde una ficha o desde Sesión grupal en vivo de una cohorte; revisa las personas preseleccionadas antes de crear.
Pon un título que identifique el encuentro. Ese título aparece en la sala y en el registro de la sesión.
Completa el campo indicado y vuelve a intentar; no se crea una sala con el título vacío.
Ahora abre la sala al crearla. Agendar permite indicar fecha y hora según tu navegador. Comprueba esos datos antes de Agendar y enviar invitaciones; crear una sesión agendada no significa que los asistentes ya hayan entrado.
Corrige fecha y hora; revisa el aviso antes de repetir.
Busca por nombre o correo y marca las personas correctas. La sala admite al coach y hasta nueve invitados. Una persona seleccionada no equivale a una persona conectada; verifica los invitados antes de crear.
Puedes preparar una sala con Enlace abierto. Para asociar asistencia a una ficha, registra al cliente e invítalo con su enlace personal; el nombre escrito en el enlace abierto no crea esa asociación.
Activa Enlace abierto si quieres permitir entrada por un enlace general. Cualquier persona que lo tenga puede intentar entrar, indicando su nombre y dentro de la capacidad de la sala. Compártelo solo con el grupo previsto. No reemplaza los enlaces personales de clientes registrados.
Pulsa Crear y entrar o Agendar y enviar invitaciones. Revisa el resumen de invitaciones: enviadas, sin correo o fallidas. Si la pestaña no se abre, revisa el bloqueo de ventanas emergentes y usa Entrar como anfitrión. Un resumen de envío no demuestra recepción del correo.
La invitación personal puede existir sin enviarse por email. Copia el enlace de esa persona y compártelo por el canal que utilices. Comprueba el destinatario; no uses el enlace del anfitrión.
Enlaces personales, enlace abierto y cambios.
En los enlaces personales, usa Copiar junto al invitado correspondiente. El enlace general aparece solo si habilitaste Enlace abierto. Conserva la entrada de anfitrión para ti, desde el panel con tu sesión iniciada.
Abre Mis salas para revisar las activas y agendadas, su fecha y el número de invitados. Entrar abre tu acceso de anfitrión; Invitados y enlaces despliega los enlaces y las acciones. No confundas número de invitados con asistentes actuales.
Reabre Mis salas y comprueba la cuenta. Una sala terminada deja de aparecer como activa; un error de carga no equivale a que no exista ninguna sala.
En Invitados y enlaces, Agregar invitados muestra clientes que aún no están invitados y los lugares disponibles. Marca y pulsa Agregar y enviar invitación. Reenviar invitaciones intenta enviarlas de nuevo; revisa el resultado. Quitar revoca esa invitación: comprueba la persona antes de pulsarlo. Para retirar a alguien conectado, utiliza Sacar en Personas dentro de la sala.
Entrada, dispositivos, personas, chat y notas.
Abre el enlace que te corresponde. El anfitrión entra desde su panel; el invitado puede usar su invitación sin cuenta. Revisa nombre, cámara y micrófono antes de entrar. Si no se accede a los dispositivos, revisa permisos del sitio; puedes entrar y activarlos después.
Escribe tu nombre antes de entrar. Ese nombre identifica tu presencia en la sala, pero no te asigna una ficha de cliente.
Si el enlace está incompleto, vuelve a copiarlo entero. Si falta invitación personal, pide la correcta al coach. Una sala terminada o un enlace caducado requiere otro enlace válido. Si está llena, espera o consulta al anfitrión. Ante un fallo de conexión, revisa tu red y vuelve a intentar.
Usa los botones de micrófono y cámara para tus dispositivos. Dispositivos permite elegir cámara, micrófono y, cuando el navegador lo admite, altavoz. Compartir pantalla abre el selector del navegador; elige la ventana adecuada y vuelve a pulsar para detener. Puedes fijar una persona en grande y volver a la cuadrícula, o usar pantalla completa.
Abre el panel Personas. Cada asistente puede levantar y bajar su mano y usar reacciones. El anfitrión puede bajar manos, silenciar micrófonos o Sacar a un invitado; Silenciar todos actúa sobre otros micrófonos. Silenciar no te permite encender el micrófono de otra persona: debe activarlo ella. Comprueba el destinatario antes de retirar a alguien.
En Chat, escribe y pulsa Enviar o Enter. El mensaje se comparte con los participantes conectados; no es un mensaje privado. No lo confundas con una nota ni con un envío por email.
El anfitrión dispone de Notas. Mientras escribe, se conservan en este navegador para esta sala. No equivalen todavía a una sesión guardada en las fichas. Al terminar para todos desde la sala, esas mismas notas pueden incorporarse a cada cliente registrado que asistió: evita incluir comentarios individuales que no correspondan al registro compartido. La sala no ofrece aquí los controles de grabación y archivos de la llamada individual.
Salir para ti o terminar para todos.
Como anfitrión, abre el menú de salida. Salir solo yo deja la sala abierta y permite volver; no finaliza el encuentro ni guarda las notas como sesión. Terminar para todos cierra la sala e invalida sus enlaces. Revisa las notas antes de confirmar. Cerrar la pestaña tampoco sustituye Terminar para todos.
Revisa la pantalla final y luego las fichas de los clientes que asistieron con su enlace personal. La asistencia identificada permite registrar la sesión; invitar a una persona que no entró no le crea ese registro. Una entrada por enlace abierto sin cliente asociado no crea una ficha. Si terminas desde Mis salas, no se envía el texto que quedó en el navegador de la sala: termina desde la sala para incluir esas notas.
Invitar no demuestra asistencia. Revisa el resultado del cierre y las fichas de los clientes que entraron con su invitación personal.
