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Manual de uso / Grabar y resumir

Embed multimedia

Grabar y resumir → Embed multimedia

Organiza grabaciones de audio, imágenes y vídeos para consultarlos durante el trabajo con un cliente. Revisa el selector propio antes de añadir contenido.

Prepara la colección · Graba y conserva audio · Añade imágenes · Añade vídeos · Conserva y retira contenido

Ver los apartados de esta página01Prepara la colección02Graba y conserva audio03Añade imágenes04Añade vídeos05Conserva y retira contenido
01

Prepara la colección

Comprueba cliente y contenido recuperado.

01

Abre Embed multimedia

Abre Embed multimedia desde el panel y localiza Audio, Imágenes y Vídeos. Revisa lo recuperado antes de añadir material.

Abre Embed multimedia
02

Selecciona el cliente en esta herramienta

Utiliza el selector propio para recuperar la colección de la persona. Cambiar el cliente de la barra superior no sustituye esta selección ni traslada material.

Selecciona el cliente en esta herramienta
Si el cliente no aparece

Comprueba su ficha en Clientes y recarga la herramienta. Multimedia general sirve para contenido general; no se reasigna automáticamente al elegir después una persona.

Si el cliente no aparece
02

Graba y conserva audio

Comprueba el resultado antes de salir.

03

Inicia un audio de la colección

En Audio, pulsa el botón de grabación y concede permiso al micrófono. Comprueba Grabando y el tiempo. Mantén el mismo cliente seleccionado mientras grabas y guardas.

Inicia un audio de la colección
Si no puede acceder al micrófono

Revisa el aviso, el dispositivo y los permisos del sitio. Vuelve a probar y comprueba el estado antes de hablar.

Si no puede acceder al micrófono
04

Detén y comprueba la grabación guardada

Pulsa de nuevo el botón para detener. Espera a que aparezca la grabación en la lista con duración y tamaño. Reprodúcela para comprobar el sonido.

Detén y comprueba la grabación guardada
05

Descarga el audio que necesitas conservar

Pulsa Descargar en la grabación y revisa el archivo. Este audio pertenece a la colección local; no se carga automáticamente en Recaps. Si lo necesitas allí, selecciona la copia descargada.

Descarga el audio que necesitas conservar
03

Añade imágenes

Revisa archivos y galería.

06

Elige las imágenes

Abre Imágenes. Selecciona un archivo, arrástralo a la zona indicada o pega una imagen del portapapeles mientras estás en esta pestaña. Usa PNG, JPG o WebP de hasta 2 MB por archivo.

Elige las imágenes
Si se rechaza el archivo

Lee el mensaje y revisa tamaño y formato. Conserva el original y prepara una copia compatible antes de volver a subirla.

Si se rechaza el archivo
07

Comprueba la galería

Revisa la miniatura y el nombre del archivo. Selecciona la imagen para abrir la copia y comprueba que se lee. Conserva los archivos originales fuera de la colección.

Comprueba la galería
04

Añade vídeos

Comprueba enlaces y reproducción.

08

Añade un vídeo con nombre y dirección

Abre Vídeos, escribe un nombre y pega una dirección compatible de YouTube, Vimeo o Loom. Pulsa Añadir. La herramienta conserva el enlace; no sube un archivo de vídeo.

Añade un vídeo con nombre y dirección
Si falta nombre o dirección

Completa ambos campos y revisa que la dirección corresponda al vídeo deseado antes de añadir.

Si falta nombre o dirección
Si la dirección no es compatible

Utiliza la dirección de reproducción o de compartir del vídeo. Una dirección de archivo local o de otro sitio no se convierte automáticamente en un vídeo incrustado.

Si la dirección no es compatible
09

Comprueba la reproducción

Revisa el nombre y reproduce el vídeo incrustado. Si el sitio exige acceso o impide incrustarlo, comprueba el enlace original y sus permisos; verlo en la colección no garantiza acceso para otra persona.

Comprueba la reproducción
05

Conserva y retira contenido

Revisa el guardado y las eliminaciones.

10

Revisa el guardado local

Recupera la colección en el mismo navegador, cliente e idioma. Español e inglés tienen datos separados. Descargar y conservar originales permite mantener copias fuera del navegador.

Revisa el guardado local
Si aparece un aviso de espacio

No des por guardado el último archivo solo porque se vea en pantalla. Descarga las grabaciones y conserva originales antes de retirar elementos antiguos o recargar.

Si aparece un aviso de espacio
11

Consulta otra colección cuando hayas terminado

Detén cualquier audio y comprueba su guardado antes de elegir otra persona. El selector recupera su propia colección; no copia el material de la anterior.

Consulta otra colección cuando hayas terminado
12

Confirma antes de eliminar contenido

Usa Borrar en audio o × en imagen y vídeo. Lee la confirmación y acepta solo después de conservar lo necesario. Eliminar una referencia de vídeo no elimina el vídeo del sitio donde está alojado.

Confirma antes de eliminar contenido

Comprueba el resultado

La colección es local y separada por cliente e idioma. Añadir contenido no lo publica en el espacio del cliente.