Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y NATURALEZA DEL DOCUMENTO

La presente Política de Privacidad tiene por objeto regular, de forma exhaustiva, precisa y jurídicamente consistente, el tratamiento de los datos personales llevado a cabo por Freedom Coaching LLC, sociedad debidamente constituida conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, con domicilio en 407 Lincoln Road 12 N, Miami, Florida, Estados Unidos (en adelante, la "Empresa"), en su condición de responsable del tratamiento.

Este documento constituye un instrumento jurídico de información y transparencia dirigido a cualquier persona física que acceda, navegue, interactúe, se registre, realice una transacción o mantenga cualquier tipo de relación con la Empresa a través de sus entornos digitales (en adelante, el "Usuario").

La presente Política se integra de forma inseparable con los Términos y Condiciones Generales, formando parte del marco contractual que regula la relación entre la Empresa y el Usuario.

El Usuario reconoce expresamente que el tratamiento de sus datos personales es inherente al uso de los servicios ofrecidos por la Empresa, en la medida en que dicho tratamiento resulta necesario para la ejecución de la relación contractual, la prestación del servicio digital, la seguridad de la plataforma y el cumplimiento de obligaciones legales.

2. MARCO NORMATIVO APLICABLE Y JURISDICCIONES RELEVANTES

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a un marco normativo híbrido, dado el carácter internacional de la actividad de la Empresa.

En primer lugar, la Empresa opera bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo las normas aplicables en materia de prácticas comerciales, protección del consumidor, privacidad y seguridad de la información.

En segundo lugar, cuando el Usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el tratamiento de datos se ajustará a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como a la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, el tratamiento se alineará con las buenas prácticas exigidas por plataformas tecnológicas y publicitarias, incluyendo Meta Platforms Inc. (Facebook e Instagram), Google LLC (Google Analytics, Google Ads), Stripe Inc. (procesamiento de pagos) y otros proveedores tecnológicos utilizados por la Empresa.

La Empresa declara su intención de cumplir con los principios de privacidad por diseño y por defecto, asegurando que cualquier tratamiento de datos personales se realice bajo criterios de minimización, proporcionalidad y seguridad.

3. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO

La presente Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recabados a través de:

• Sitios web, páginas de aterrizaje y funnels de venta
• Plataformas educativas, áreas privadas y membresías
• Formularios de registro, contacto o captación de leads
• Herramientas de automatización y CRM
• Sistemas de pago y pasarelas de cobro
• Interacciones con campañas publicitarias
• Correos electrónicos, mensajería y comunicaciones digitales
• Cualquier otro canal digital operado por la Empresa

El tratamiento de datos personales comprende cualquier operación realizada sobre los mismos, incluyendo su recopilación, registro, organización, almacenamiento, análisis, uso, comunicación, limitación o eliminación.

El Usuario reconoce que el uso de los servicios implica necesariamente el tratamiento de determinados datos personales, siendo este tratamiento imprescindible para la prestación del servicio.

4. PRINCIPIOS RECTORES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La Empresa garantiza que el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios fundamentales establecidos en la normativa aplicable.

El tratamiento se realizará de manera lícita, leal y transparente, asegurando que el Usuario disponga de información clara sobre el uso de sus datos.

Los datos serán tratados únicamente para finalidades específicas, explícitas y legítimas, no siendo utilizados posteriormente de manera incompatible con dichas finalidades.

La Empresa aplicará el principio de minimización de datos, recabando únicamente aquellos datos que resulten necesarios para el cumplimiento de los fines establecidos.

Asimismo, se adoptarán medidas razonables para garantizar la exactitud de los datos y su actualización, eliminando o rectificando aquellos que resulten incorrectos.

Los datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y se implementarán medidas técnicas y organizativas para garantizar su integridad y confidencialidad.

5. ARQUITECTURA DEL TRATAMIENTO Y FLUJO DE DATOS

El tratamiento de datos personales por parte de la Empresa se estructura en diferentes capas operativas, que interactúan entre sí dentro de un ecosistema digital integrado.

En una primera capa, se produce la captación de datos a través de formularios, páginas de registro, cookies y tecnologías de seguimiento.

En una segunda capa, los datos son almacenados y gestionados mediante sistemas de CRM, plataformas de automatización y bases de datos seguras.

En una tercera capa, los datos son utilizados para la ejecución de servicios, incluyendo la entrega de productos digitales, la gestión de accesos y la comunicación con el Usuario.

En una cuarta capa, los datos pueden ser utilizados para análisis, optimización de campañas, segmentación de audiencias y mejora de la experiencia del Usuario.

Finalmente, en una quinta capa, los datos pueden ser compartidos con proveedores externos necesarios para la prestación del servicio, siempre bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.

6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces, exactos y están actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la inexactitud de los mismos.

Asimismo, el Usuario se compromete a no proporcionar datos de terceros sin contar con la autorización correspondiente.

El Usuario reconoce que el uso de los servicios implica la aceptación del tratamiento de datos conforme a la presente Política.

7. RELACIÓN ENTRE PRIVACIDAD, TRACKING Y ENTORNO PUBLICITARIO

La Empresa utiliza un entorno tecnológico avanzado que integra herramientas de analítica, publicidad y automatización.

El Usuario reconoce que su interacción con el sitio web puede implicar la recopilación de datos mediante tecnologías de seguimiento, incluyendo cookies, píxeles y scripts de terceros.

Estas tecnologías permiten a la Empresa analizar el comportamiento del Usuario, medir la eficacia de las campañas publicitarias y optimizar la experiencia de navegación.

El uso de estas herramientas se realiza conforme a las políticas de las plataformas correspondientes, incluyendo Meta y Google, así como a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. INTEGRACIÓN CON PLATAFORMAS DE TERCEROS (META, GOOGLE, STRIPE)

La Empresa utiliza servicios de terceros para la gestión de sus operaciones, incluyendo plataformas publicitarias, sistemas de analítica y proveedores de pago.

El Usuario reconoce que la interacción con estos servicios puede implicar la transferencia de datos a dichos terceros, los cuales operan bajo sus propias políticas de privacidad.

En particular, la Empresa utiliza herramientas de Meta (Facebook e Instagram) para la gestión de campañas publicitarias, incluyendo el uso de píxeles de seguimiento, eventos de conversión y audiencias personalizadas.

Asimismo, la Empresa utiliza herramientas de Google, incluyendo Google Analytics y Google Ads, para la medición del tráfico, análisis del comportamiento del Usuario y optimización de campañas.

Para la gestión de pagos, la Empresa utiliza proveedores externos como Stripe, los cuales procesan los datos de pago de forma segura y conforme a estándares internacionales.

9. CONSENTIMIENTO, CONFIGURACIÓN Y CONTROL DEL USUARIO

El Usuario tiene la posibilidad de gestionar sus preferencias en relación con el tratamiento de datos, incluyendo el uso de cookies y tecnologías de seguimiento.

El consentimiento del Usuario será recabado cuando resulte necesario, especialmente en relación con el uso de cookies no esenciales y el envío de comunicaciones comerciales.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

10. CATEGORÍAS DETALLADAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

La Empresa podrá recabar, almacenar, estructurar, analizar y tratar múltiples categorías de datos personales en función del nivel de interacción del Usuario con los entornos digitales.

Se tratarán datos identificativos básicos, tales como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, necesarios para la identificación del Usuario y la prestación de servicios.

Podrán tratarse datos de contacto adicionales, incluyendo número de teléfono, cuando el Usuario los proporcione voluntariamente.

Se tratarán datos económicos y transaccionales derivados de la adquisición de productos o servicios, incluyendo información sobre compras, importes y estado de la transacción. Los datos sensibles de pago no son almacenados por la Empresa, siendo procesados directamente por proveedores externos certificados.

Se tratarán datos técnicos y de navegación, incluyendo direcciones IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y cualquier otro dato necesario para el correcto funcionamiento de la plataforma.

Se recopilarán datos de comportamiento, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con contenidos y eventos de conversión.

Se tratarán datos derivados del uso de productos digitales, incluyendo registros de acceso, frecuencia de uso y contenido consumido.

Podrán tratarse datos inferidos o derivados, obtenidos a partir del análisis del comportamiento del Usuario, incluyendo segmentación de intereses y probabilidad de conversión.

11. TECNOLOGÍAS DE TRACKING, MEDICIÓN Y ANALÍTICA

La Empresa utiliza tecnologías avanzadas de seguimiento y análisis, incluyendo píxeles de seguimiento, cookies, scripts, etiquetas y sistemas de recopilación de eventos, tanto propios como de terceros.

En particular, la Empresa utiliza herramientas proporcionadas por Meta Platforms Inc., incluyendo el Meta Pixel y la API de conversiones (CAPI), las cuales permiten registrar eventos relacionados con la actividad del Usuario, tales como visitas a páginas, inicio de procesos de compra y finalización de compras.

Asimismo, la Empresa utiliza herramientas de Google, incluyendo Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads, con el fin de analizar el tráfico, medir el comportamiento del Usuario y optimizar campañas publicitarias.

En el caso de usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo, la Empresa implementa mecanismos de consentimiento compatibles con Google Consent Mode v2.

12. PERFILADO, SEGMENTACIÓN Y TOMA DE DECISIONES BASADAS EN DATOS

La Empresa podrá realizar procesos de perfilado del Usuario, consistentes en el análisis automatizado de sus datos personales con el fin de evaluar determinados aspectos relacionados con su comportamiento, intereses, preferencias o interacción con los servicios.

Este perfilado puede ser utilizado para segmentar audiencias, personalizar contenidos, adaptar ofertas, optimizar campañas publicitarias y mejorar la experiencia del Usuario.

En ningún caso el perfilado realizado por la Empresa implicará decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el Usuario sin intervención humana, salvo en los casos en que la normativa aplicable lo permita.

13. SISTEMAS DE PREVENCIÓN DE FRAUDE Y ANÁLISIS DE RIESGO

La Empresa implementa mecanismos de detección y prevención de fraude con el objetivo de proteger sus operaciones, evitar usos indebidos y garantizar la seguridad de las transacciones.

Estos sistemas pueden incluir el análisis de patrones de comportamiento, verificación de identidad, análisis de direcciones IP, correlación de datos técnicos y evaluación de consistencia de la información proporcionada.

En caso de detectarse un riesgo elevado, la Empresa podrá restringir, suspender o cancelar el acceso al servicio.

14. REGISTROS, LOGS Y EVIDENCIA DIGITAL DEL USO DEL SERVICIO

La Empresa podrá generar, almacenar y utilizar registros técnicos de actividad (logs) con el fin de documentar el uso de sus plataformas, garantizar la seguridad de los sistemas y disponer de evidencia en caso de disputas o reclamaciones.

Estos registros podrán incluir información sobre accesos, fechas y horas, direcciones IP, dispositivos utilizados, eventos realizados, descargas efectuadas e interacción con contenidos.

El Usuario reconoce que estos registros constituyen evidencia válida de la prestación del servicio digital, conforme a la normativa aplicable en materia de transacciones electrónicas en los Estados Unidos.

15. INTEGRACIÓN ENTRE DATOS, PUBLICIDAD Y SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN

La Empresa podrá integrar los datos personales del Usuario dentro de sistemas de automatización, CRM y plataformas publicitarias con el fin de gestionar la relación con el Usuario, segmentar audiencias, automatizar comunicaciones y optimizar campañas, siempre bajo condiciones de seguridad y conforme a la normativa aplicable.

16. RELACIÓN ENTRE PRIVACIDAD, MARKETING Y OPTIMIZACIÓN DE CONVERSIONES

El Usuario reconoce que el tratamiento de sus datos personales puede ser utilizado para fines de optimización de conversiones, análisis de comportamiento y mejora de estrategias comerciales. Este tratamiento se realiza conforme a las buenas prácticas del sector y tiene como objetivo mejorar la experiencia del Usuario y ofrecerle contenidos relevantes.

17. COMUNICACIÓN DE DATOS Y RELACIÓN CON ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

La Empresa podrá comunicar datos personales a terceros cuando dicha comunicación resulte necesaria para la correcta prestación de los servicios, la ejecución de la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo servicios de alojamiento web, plataformas de gestión de contenidos, sistemas de automatización, herramientas de email marketing, plataformas de analítica y servicios de atención al cliente.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a plataformas de pago, tales como Stripe, con el fin de procesar transacciones económicas de forma segura.

La Empresa garantiza que todos los terceros que acceden a datos personales lo hacen bajo acuerdos contractuales que establecen obligaciones de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.

18. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS Y GARANTÍAS APLICABLES

Dado el carácter global de la actividad de la Empresa, los datos personales del Usuario podrán ser transferidos y tratados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en los Estados Unidos.

El Usuario reconoce expresamente esta circunstancia y acepta que sus datos puedan ser transferidos a jurisdicciones que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al del RGPD.

No obstante, la Empresa se compromete a implementar mecanismos adecuados para garantizar un nivel de protección razonable, incluyendo la adopción de cláusulas contractuales estándar, acuerdos de procesamiento de datos con terceros y medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.

19. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La Empresa implementa un conjunto de medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Estas medidas incluyen el uso de protocolos de cifrado en la transmisión de datos, sistemas de autenticación, control de accesos, segmentación de sistemas, monitorización de actividad, copias de seguridad y mecanismos de detección de intrusiones.

No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable y que la transmisión de información a través de internet conlleva riesgos inherentes.

20. CONSERVACIÓN, RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

En el caso de datos relacionados con transacciones económicas, estos podrán conservarse durante los periodos establecidos por la normativa fiscal y contable, así como durante el tiempo necesario para la defensa frente a posibles reclamaciones o disputas.

Una vez finalizados los periodos de conservación aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos seguros que impidan su recuperación.

21. DERECHOS DEL USUARIO Y EJERCICIO DE LOS MISMOS

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si la Empresa está tratando datos personales que le conciernen, así como a acceder a dichos datos y obtener información sobre su tratamiento.

Asimismo, el Usuario podrá solicitar la rectificación de datos inexactos, la supresión de datos cuando ya no sean necesarios, la limitación del tratamiento en determinados supuestos y la portabilidad de sus datos.

El Usuario también podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos relacionados con su situación particular.

En caso de que el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La Empresa se compromete a atender las solicitudes de ejercicio de derechos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

22. RESPONSABILIDAD, CUMPLIMIENTO Y DEFENSA LEGAL

La Empresa adopta un enfoque proactivo en materia de cumplimiento normativo, implementando políticas internas, procedimientos de control y mecanismos de supervisión para garantizar el tratamiento adecuado de los datos personales.

Asimismo, la Empresa podrá utilizar los datos personales, incluidos registros de actividad y evidencia digital, para la defensa de sus derechos legales en caso de disputas, reclamaciones o procedimientos administrativos o judiciales.

23. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en función de cambios legislativos, tecnológicos o en sus procesos internos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web correspondiente y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado de los servicios tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de la nueva versión de la Política.

24. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el Usuario podrá contactar con la Empresa a través de los siguientes medios: